"विस्तृत दृष्टिकोण से प्रेरणा उन शक्तियों को निर्धारित करने की समस्या है, जो कि समस्त जीव प्राणियों को कार्य के लिए बाध्य या उत्तेजित करती है।" प्रसिद्ध मनोवैज्ञानिक बोरिंग तथा लैंग्फील्ड के इस कथन के आलोक में मनोवृत्ति परिवर्तन में प्रेरणा की भूमिका समझाइए।
आदर्श उत्तर
अभिप्रेरणा (Motivation) की अवधारणा एवं प्रशासनिक महत्व:
- अर्थ: व्यक्ति के भीतर की वह आंतरिक ऊर्जा, इच्छाशक्ति या चालक-बल (Drive) जो उसे किसी निश्चित संगठनात्मक लक्ष्य की प्राप्ति हेतु निरंतर कार्य करने को प्रेरित करता है (मैस्लो, हर्ज़बर्ग)।
- प्रशासनिक महत्व:
- कर्मचारियों की कार्यक्षमता में वृद्धि: केवल वेतन नहीं, बल्कि पहचान और सम्मान मिलने से अधिकारी पूर्ण निष्ठा से कार्य करते हैं।
- सकारात्मक कार्य-संस्कृति: उदासीनता (Bureaucratic Apathy) समाप्त होती है और नवाचार को बढ़ावा मिलता है।
- संकट में उच्च मनोबल: आपदा प्रबंधन व कठिन परिस्थितियों में दल का मनोबल ऊंचा बना रहता है।
In English (Question & Model Answer)
"Broadly viewed motivation is the problem of determining the forces which impel or incite all living organisms to action." In the light of this statement, given by famous psychologists Boring and Langfield, explain the role of inspiration in changing attitude.
Concept and Administrative Importance of Motivation:
- Conceptual Core: The psychological and neurological force that energizes, directs, and sustains goal-oriented human behavior (Abraham Maslow's Hierarchy of Needs, Herzberg's Two-Factor Theory).
- Significance in Governance:
- Maximizing Bureaucratic Productivity: Transforming routine apathy into proactive excellence through non-monetary recognition and public service motivation (PSM).
- Fostering Administrative Innovation: Empowering frontline civil servants to formulate grassroots solutions.
- Sustaining Morale During Disasters: Driving dedicated round-the-clock humanitarian relief during crises.