सांवेगिक बुद्धि की धारणा को स्पष्ट करिये।
आदर्श उत्तर
सांवेगिक बुद्धि (Emotional Intelligence) की अवधारणा (डैनियल गोलमैन, 1995):
अर्थ: अपनी भावनाओं को पहचानने, उनका सटीक मूल्यांकन व नियंत्रण करने तथा दूसरों की भावनाओं को समझकर मानवीय संबंधों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने की क्षमता।
गोलमैन के 5 प्रमुख घटक:
- आत्म-जागरूकता (Self-Awareness): अपनी संवेगात्मक स्थिति और सीमाओं का ज्ञान।
- आत्म-नियमन (Self-Regulation): तनाव और क्रोध पर आत्म-नियंत्रण।
- आंतरिक अभिप्रेरणा (Internal Motivation): पद या धन से परे आंतरिक लगन से कार्य करना।
- परानुभूति (Empathy): दूसरों की पीड़ा और दृष्टिकोण को गहराई से महसूस करना।
- सामाजिक कौशल (Social Skills): विवादों का शांतिपूर्ण समाधान और प्रभावी टीमवर्क।
In English (Question & Model Answer)
Clarify the concept of Emotional Intelligence.
Concept of Emotional Intelligence (Daniel Goleman Framework):
Core Concept: The multifaceted capability to identify, assess, regulate, and harness emotions within oneself and others to optimize rational decisions and social relationships.
Five Foundational Components (Goleman, 1995):
- Self-Awareness: Recognizing emotional states and personal cognitive blindspots.
- Self-Regulation: Managing disruptive impulses and sustaining emotional equilibrium under stress.
- Internal Motivation: Passion to pursue excellence driven by intrinsic purpose.
- Empathy: Accurately perceiving the unspoken needs and perspectives of diverse citizens.
- Social Skills: Collaborative leadership, persuasive negotiation, and conflict resolution.