संवेदना : दुर्घटना से पीड़ित वृद्ध महिला की किसी ने भी सहायता नहीं की, क्योंकि उन्होंने उसके प्रति संवेदना अनुभव नहीं की -
सही उत्तर: (B) दूसरों की भावनाओं को समझने और साझा करने की क्षमता।
सहानुभूति एक मनोवैज्ञानिक अवधारणा है, जिसे दूसरे व्यक्ति के अनुभवों के साथ संज्ञानात्मक और भावनात्मक रूप से जुड़ने की क्षमता के रूप में परिभाषित किया गया है। नीतिशास्त्र और लोक प्रशासन के संदर्भ में—जो एमपीपीएससी (MPPSC) प्रश्नपत्र-IV के लिए महत्वपूर्ण विषय हैं—सहानुभूति लोक सेवकों के लिए एक आधारभूत मूल्य है। यह अधिकारियों को नागरिकों की शिकायतों के प्रति संवेदनशील बनाती है। विकल्प (A), (C), और (D) गलत हैं क्योंकि वे भावनात्मक पूर्वाग्रहों या प्राथमिकताओं का वर्णन करते हैं, जबकि सहानुभूति व्यक्तियों के बीच एक वस्तुनिष्ठ, तटस्थ मनोवैज्ञानिक सेतु है।
In English (Question & Model Answer)
Empathy: No one helped the old lady who had an accident, because they felt no empathy towards her.
Correct Answer: (B) Ability to understand and share the feelings of others.
Empathy is a psychological construct defined as the capacity to cognitively and emotionally resonate with another person's experiences. In the context of ethics and public administration—crucial topics for MPPSC Paper-IV—empathy is a foundational value for civil servants. It enables officials to connect with the grievances of citizens. Options (A), (C), and (D) are incorrect as they describe emotional biases or preferences, whereas empathy is an objective, neutral psychological bridge between individuals.