(अंग्रेज़ी भाषा में) रूपक "इमोशनल बैंक अकाउंट" संदर्भित करता है
व्याख्या एवं हल
सही उत्तर (A) विश्वास की मात्रा जो एक रिश्ते में बनाई गई है है।
- तार्किक सिद्धांत: 'इमोशनल बैंक अकाउंट' (भावनात्मक बैंक खाता) का रूपक स्टीफन कोवे द्वारा प्रतिपादित किया गया है। यह किसी रिश्ते में निर्मित विश्वास की मात्रा को संदर्भित करता है, जिसकी तुलना एक बैंक खाते से की जाती है, जहाँ सकारात्मक व्यवहार 'जमा' (deposit) के रूप में कार्य करते हैं और नकारात्मक व्यवहार 'निकासी' (withdrawal) के रूप में।
- तार्किक निगमन: किसी भी मानवीय संबंध को ईमानदारी, दया और निरंतरता जैसे 'जमा' के माध्यम से सुदृढ़ किया जाता है, जो 'भावनात्मक पूंजी' या विश्वास का भंडार बनाते हैं। इसके विपरीत, विश्वासघात या नकारात्मक व्यवहार 'निकासी' के रूप में इस शेष राशि को कम कर देते हैं।
- विकल्प विश्लेषण: विकल्प (B) गलत है क्योंकि यह रूपक केवल भावनाओं की मात्रा नहीं मापता है; (C) एक शाब्दिक गलत व्याख्या है; और (D) गलत है क्योंकि (A) इसका स्थापित अर्थ है।
In English (Question & Model Answer)
The metaphor "emotional bank account" refers to
The correct answer is (A) The amount of trust that has been built up in a relationship.
- Logical Principle: The term 'emotional bank account' is a metaphor coined by Stephen Covey. It represents the amount of trust that has been built up in a relationship, analogous to a financial bank account where deposits (positive interactions) increase the balance and withdrawals (negative interactions) decrease it.
- Deductive Reasoning: A relationship is nurtured through acts of kindness, honesty, and consistency, which act as 'deposits' that build a reserve of 'emotional capital' or trust. Conversely, breaches of trust act as 'withdrawals' that deplete this balance.
- Option Contrast: Option (B) is incorrect because the metaphor does not measure raw emotion; (C) is a literal misinterpretation; and (D) is incorrect as (A) is the established definition.