निम्नलिखित में से कौन-सा संगठनात्मक संचार संगठन के संरचनात्मक पदानुक्रम द्वारा परिभाषित नहीं है ?
1. औपचारिक सम्प्रेषण
2. अनौपचारिक सम्प्रेषण
नीचे दिए गए कूट से सही उत्तर चुनिए :
व्याख्या एवं हल
सही उत्तर (B) केवल 2 है।
संगठनात्मक संप्रेषण का स्वरूप:
- औपचारिक संप्रेषण (Formal Communication) संगठन के आधिकारिक पदानुक्रम, सोपान श्रृंखला (Scalar Chain) और नियमों द्वारा पूर्णतः परिभाषित व संचालित होता है।
- अनौपचारिक संप्रेषण (Informal Communication/Grapevine) कर्मचारियों के आपसी सामाजिक व मानवीय संबंधों से स्वतः विकसित होता है और यह किसी पदानुक्रम से बंधा नहीं होता।
- अतः केवल अनौपचारिक संप्रेषण (केवल 2) संरचनात्मक पदानुक्रम द्वारा परिभाषित नहीं है।
In English (Question & Model Answer)
Which of the following organisational communication is not defined by the organisation's structural hierarchy ?
1. Formal communication
2. Informal communication
Choose the correct answer from the code given below :
The correct answer is (B) 2 only.
Organizational communication types:
- Formal communication is strictly bound and governed by the official organizational hierarchy, scalar chain, and prescribed reporting lines.
- Informal communication (the grapevine) arises spontaneously out of personal relationships and social interactions, operating independently of the formal hierarchical structure.
- Therefore, only Informal communication (2 only) is not defined by structural hierarchy.