Second Case Study: Sub: Professional Ethics and Conflict in Values
A former employee who was fired due to poor quality work, absences and lateness related to her drinking problem inform you that she has applied for a position at other company and has already given your name as a reference. She desperately needs a job (she is a single parent with three children) and she asks you to give mention her drinking, with she assures you is now under control. She also asks you to say that she voluntarily left the company to address a family medical crisis, and that the company was pleased with her work. You like this person and believe she is a good worker, when she is not drinking. You, don't that she really has overcome her drinking problem, however and you would not recommend your own company to take her back.
What do you say to this woman ?
Response to the Former Employee: Express genuine personal empathy for her single-parent circumstances, but politely yet firmly clarify: "I cannot fabricate false statements (claiming voluntary resignation) as that violates professional integrity and truthfulness. I will gladly endorse your technical competencies and work ethic, but I cannot lie regarding past employment history."
हिंदी में प्रश्न एवं आदर्श उत्तर
प्रकरण द्वितीय : विषय : व्यावसायिक नैतिकता एवं मूल्यों में संघर्ष
एक पुरानी कर्मचारी जिसको उसके बुरे गुणात्मक काम, अनुपस्थिति और शराब पीने की वजह से होने वाली देरी के कारण नौकरी से निकाल दिया गया था, ने आपको सूचित किया कि उसने अन्य किसी कंपनी में एक पद के लिए आवेदन किया है, और पहले से ही आपका नाम संदर्भ रूप में दिया है। उसे काम की अत्यधिक आवश्यकता है। (वह तीन बच्चों की अकेली अभिभावक है) वह आपसे अच्छी सिफारिश के लिए कहती है, और उसके शराब पीने की समस्या को इसमें सम्मिलित ना किया जाये, जिसे उसने आश्वस्त किया है, कि उसने इस पर अब नियन्त्रण पा लिया है। उसने आपसे यह भी कहने को कहा है, कि उसके पारिवारिक चिकित्सा संकट की वजह से कम्पनी को स्वेच्छा से छोड़ा है, और कम्पनी उसके काम से बहुत खुश थी। आप उस व्यक्ति को पसंद करते हैं और विश्वास है, कि वह एक अच्छी कर्मचारी है, अगर वह शराब नहीं पीती है। आपको शक है, कि वास्तव में उसने अपनी शराब पीने की समस्या से निजात पा ली है, और इसी वजह से आप अपनी कम्पनी को उसे वापस काम पर लेने की सिफारिश नहीं करेंगे।
आप उस महिला को क्या कहेंगे ?
महिला कर्मचारी को उत्तर: मैं उसके पारिवारिक संकट और तीन बच्चों के प्रति गहरी सहानुभूति व्यक्त करूँगा, किन्तु स्पष्ट रूप से कहूँगा कि "मैं आपके लिए झूठा संदर्भ या गलत तथ्य (झूठ बोलना कि आपने स्वेच्छा से नौकरी छोड़ी) प्रस्तुत नहीं कर सकता, क्योंकि यह मेरी व्यावसायिक सत्यनिष्ठा और सत्यवादिता के विरुद्ध है। हाँ, मैं आपकी अच्छी कार्य-क्षमता और कौशल की सच्ची प्रशंसा अवश्य करूँगा, किन्तु तथ्यों को नहीं छिपाऊँगा।"