Write any two important provisions of the Consumer Protection Act, 1986.
Model Answer
Consumer Protection Act, 1986:
- Landmark Legislation: Enacted to protect consumer rights against defective goods, deficient services, and unfair trade practices (upgraded by CPA 2019).
- Three-Tier Quasi-Judicial Redressal Machinery: Established District Consumer Forum, State Consumer Commission, and National Consumer Commission (NCDRC) for speedy and inexpensive dispute resolution.
हिंदी में प्रश्न एवं आदर्श उत्तर
उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 के कोई भी दो महत्वपूर्ण प्रावधान लिखिये।
उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986:
- ऐतिहासिक कानून: उपभोक्ताओं को दोषपूर्ण वस्तुओं, सेवा में कमी तथा अनुचित व्यापारिक प्रथाओं से संरक्षण प्रदान करने हेतु पारित अधिनियम (नवीन स्वरूप: CPA 2019)।
- त्रि-स्तरीय अर्द्ध-न्यायिक मंच: त्वरित व कम खर्चीले न्याय हेतु जिला उपभोक्ता फोरम, राज्य उपभोक्ता आयोग तथा राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग (NCDRC) की स्थापना।