Explain the Gordon method under problem inventory analysis technique of idea generation.
Model Answer
Gordon Technique and Problem Inventory Analysis in Creative Idea Generation:
- The Gordon Method (William J. Gordon - Synectics):
- A specialized creative ideation technique where participants are not informed of the exact, specific problem initially; only a broad underlying concept (e.g., 'storage' or 'motion') is introduced.
- Prevents premature, conventional solutions and cognitive anchoring, encouraging wild, original connections before narrowing down to the core issue.
- Problem Inventory Analysis:
- A consumer-centric assessment tool providing users with a curated inventory of functional defects and grievances regarding existing products/services.
- Extracts genuine pain-points to drive targeted entrepreneurial innovations and service enhancements.
Application: Vital for designing citizen-centric public service delivery reforms and entrepreneurial product development.
हिंदी में प्रश्न एवं आदर्श उत्तर
विचार सृजन की समस्या वस्तुसूची विश्लेषण तकनीक के अन्तर्गत गॉर्डन पद्धति को समझाइए।
विचार सृजन की गॉर्डन पद्धति एवं समस्या वस्तुसूची विश्लेषण तकनीक:
- गॉर्डन पद्धति (Gordon Technique - विलियम गॉर्डन):
- यह मस्तिष्क उद्देलन (Brainstorming) का परिष्कृत रूप है, जिसमें समूह के सदस्यों को मूल समस्या का सटीक ज्ञान नहीं दिया जाता, बल्कि केवल एक सामान्य अवधारणा (उदा. 'परिवहन') दी जाती है।
- इससे सदस्य पूर्वग्रहों से मुक्त होकर मौलिक व अपरंपरागत (Out-of-the-box) विचार सृजित करते हैं, जिसके बाद मुख्य समस्या का खुलासा किया जाता है।
- समस्या वस्तुसूची विश्लेषण (Problem Inventory Analysis):
- उपभोक्ताओं या उपयोगकर्ताओं को उत्पादों से जुड़ी समस्याओं, कमियों और असुविधाओं की एक विस्तृत सूची (Inventory) दी जाती है।
- उपभोक्ताओं के फीडबैक के आधार पर नई उत्पाद विशेषताओं या नए व्यवसाय के विचारों का सृजन किया जाता है।
प्रशासनिक/व्यावसायिक लाभ: नागरिक शिकायतों के विश्लेषण एवं लोक सेवाओं के नवोन्मेषी पुनर्गठन में अत्यंत उपयोगी।